Allgemeine Liefer- und Verkaufsbedingungen der Viniversum AG

 

1.      Geltungsbereich

1.1       Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für sämtliche Käufe bei der Viniversum AG.
1.2       Aufträge werden ausschliesslich auf der Grundlage nachfolgender Bedingungen ausgeführt. Abweichende Regelungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung.
1.3       Mit der Aufgabe der Bestellung erklärt sich der Kunde mit unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen einverstanden.
1.4       Für eventuelle Fehler in Verbindung mit den Texten/Abbildungen lehnt Viniversum AG jegliche Verantwortung ab. Schadenersatz-forderungen aufgrund von offensichtlichen Irrtümer oder Tippfehler sind ausgeschlossen.

2.      Preise / MwSt.

2.1       Alle im Weinshop ersichtlichen Preisangaben sind bindend und verstehen sich in Schweizer Franken.
2.2       Die Mehrwertsteuer ist in sämtlichen Preisen inbegriffen.
2.3       Viniversum AG behält sich vor, ihre Preise jederzeit zu ändern. Für die von Kunden bereits bestellten Produkte gelten die zum Bestelldatum gültigen, resp. auf der
Auftragsbestätigung angegebenen Preise.
2.4       Kurzfristige Sortiments- oder Jahrgangsänderungen sowie Mengenbeschränkungen bei einzelnen Artikeln bleiben vorbehalten.

3.      Bestellung

3.1       Über den Onlineshop „viniversum.ch“ können Einzelflaschen bestellt werden. Die Auslieferung der Bestellung erfolgt in 6-er Einheiten. Aus diesem Grund muss die Gesamtmenge der Bestellung durch 6 teilbar sein.
3.2       Sämtliche Bestellungen werden durch Viniversum AG bestätigt.
3.3       Die Bestellungen erhalten erst nach ihrer Annahme durch Viniversum AG gültigen Charakter.
3.4       Viniversum AG behält sich das Recht vor, Kundenbestellungen abzulehnen.
3.5       Der Verkauf von alkoholischen Getränken unterliegt den Bestimmungen des eidg. Jugendschutzgesetzes. Der Kunde bestätigt durch die Aufgabe seiner Bestellung, mindestens 18 Jahre alt zu sein. Bei Missbrauch lehnen wir jegliche Haftung ab.

4.      Verfügbarkeit

4.1       Grundsätzlich sind unsere Artikel an Lager und werden innert 3 Arbeitstagen ausgeliefert.
4.2       Sollten Artikel nicht am Lager vorhanden sein, wird, falls nicht anders vereinbart, eine Teillieferung vorgenommen. Im Falle einer Teillieferung werden die Versandkosten nur einmal und zum für die Gesamtbestellmenge gültigen Tarif berechnet.

5.      Lieferbedingungen

5.1       Lieferungen sind auf das Landesgebiet der Schweiz und des Fürstentum Liechtensteins begrenzt. Lieferungen in andere Länder sind auf Anfrage möglich. Dabei werden die Lieferkonditionen speziell offeriert.
5.2       Die Produkte werden an die vom Kunden angegebene Lieferadresse geliefert.
5.3       Aus Sicherheitsgründen muss die Lieferung persönlich entgegen genommen werden.
5.4       Liefertermine sind nur gültig, wenn sie von uns schriftlich bestätigt sind.
5.5       Die genaue Lieferzeit kann nicht festgelegt werden. Die Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag, jeweils zwischen 08:00 und 17:00. An Samstagen und Sonntagen sowie
landesweiten oder kantonalen Feiertagen erfolgen keine Lieferungen.
5.6       Ist der Kunde bei Lieferung nicht zu Hause und bestehen keine besonderen Lieferanweisungen, werden die Produkte zu Lasten des Kunden retour genommen.
5.7       Die Lieferkosten betragen bei Bestellwert:
– bis 24 Flaschen Fr. 20.-
– ab 30 Flaschen erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.

5.8       Lieferterminwünsche, die vom Standard ab-weichen, sind wie folgt möglich:

– Lieferung vor 8:00  =  Fr. 50.-
– Lieferung zwischen 17:00 und 20:00 =  Fr. 25.-

5.9       Wünscht der Kunde eine telefonische Avisierung der Lieferung, wird ein Zuschlag von Fr. 5.- verrechnet.

6.      Zahlungsbedingungen

6.1       Als Zahlungsmittel akzeptieren wir Barzahlung sowie Faktura, zahlbar innert 10 Tagen.
6.2       Die Fakturierung erfolgt in Schweizer Franken.
6.3       Unsere Zahlungsquittungen erfüllen die Anforderungen an eine ordnungsgemässe Abrechnung.

7.      Sicherheit / Datenschutz

7.1       Sämtliche Zahlungstransaktionen werden mittels modernsten Verschlüsselungstechniken in der gesicherten Zone abgewickelt. Dieser Schutz entspricht den in der Schweiz aktuellen rechtlichen Vorschriften.
7.2       Alle erhobenen persönlichen Daten dienen zur wunschgemässen Ausführung des Auftrages. Ausgenommen ist, unter Vorbehalt abweichender vertraglicher Vereinbarungen, die Weitergabe in anonymisierter Form für Marktuntersuchungen und Marketing-Aktivitäten. Viniversum AG garantiert dem Kunden, seine Angaben entsprechend den geltenden
datenschutzrechtlichen Bestimmungen vertraulich zu behandeln.

8.      Beanstandungen / Austausch

8.1       Der Kunde kontrolliert die gelieferte Ware sofort nach erfolgter Lieferung auf die Richtig-keit bezüglich Menge und Preis. Allfällige Unstimmigkeiten meldet der Kunde unverzüglich dem Kundendienst der Viniversum AG.
8.2       Beim Versand beschädigte Ware muss sofort bei Erhalt dem Spediteur gemeldet werden  und wird im Allgemeinen gutgeschrieben, nicht zurückgenommen.
8.3       Der Kunde anerkennt die Lieferung als mängelfrei, sofern er nicht innert 24 Stunden nach erfolgter Lieferung (resp. am ersten Arbeitstag nach Sonn- und Feiertagen) eine Mängelrüge erhebt.
8.4       Reklamationen bezüglich Qualität werden bei sachgemässer Lagerung und Behandlung sowie unter Berücksichtigung der Trinkreife und gegen Vorweisung der Zahlungsquittung akzeptiert. Jeder hinsichtlich Qualität beanstandeter Wein nehmen wir zurück und gewähren Ersatz. Barrückzahlungen werden nicht vorgenommen.
8.5       Falsch bestellte Artikel werden von Viniversum AG unter Verrechnung einer Bearbeitungsgebühr von Fr. 50.- zuzüglich Transportkosten zurückgenommen und zurückerstattet.
8.6       Bei falsch gelieferten Artikeln erfolgt die Rücknahme für den Kunden kostenlos.
8.7       Zapfenweine werden vergütet, wenn die Voraussetzungen gemäss Punkt 8.4 erfüllt sind und wenn die Flasche mit Originalzapfen und einer ¾ Füllmenge retourniert wird.

9.      Service

9.1       Viniversum AG setzt alles daran, stets qualitätsgeprüfte Produkte höchster Güte zu liefern.
9.2       Unsere Priorität ist die Zufriedenheit unserer Kundschaft.
9.3       Unser Ziel ist es, unserer Kundschaft einen hervorragenden Service zu bieten.

10.   Anschrift

10.1    Unsere Anschrift lautet:

Viniversum AG, Anhöheweg 22,
CH-8626 Ottikon (Gossau ZH),

Telefon +41 44 935 11 30,
kontakt@viniversum.ch

11.   Gerichtsstand

11.1    Auf das Vertragsverhältnis findet Schweizerisches Recht Anwendung.
11.2    Alle Streitigkeiten zwischen den Parteien sind durch die ordentlichen Gerichte am Hauptsitz der Viniversum AG zu beurteilen.

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